哪里有什么岁月静好,只不过是有人在为我们负重前行。随着新冠疫情全面爆发,一场没有硝烟的战“疫”已然打响。
“12月11日,第一场突击战打响……”
随着连云港市当地阳性患者激增,线上问诊需求加大,12月11日上午,连云港市第一人民医院互联网医院发热门诊正式启动,为患者提供24小时在线问诊服务。
为全力保障医院患者线上线下就医需求,卓健科技连一医互联网医院项目组积极配合医院完善互联网医院门诊服务。12日上午,在接到尽快上线新冠专栏的紧急任务时,项目组第一时间积极响应,紧锣密鼓地投入到任务中。项目组成员奋战12个小时,加班加点地配合完成了医院要求的新冠专栏。
12日当晚,连一医互联网医院新冠专栏正式上线,涵盖就医指导、居家管理、发热门诊、儿童发热门诊、药师咨询五大功能,为患者提供图文咨询、用药咨询、开具处方、药物配送等功能,让新冠患者足不出户就可在线咨询问诊,得到专业、及时、有效的互联网健康服务。
如果说,配合医院紧急上线新冠专栏是连一医项目组成功打响的突击战,那么接下来,就是不断保障系统后台平稳运行的持久战。
急,已成为“红区”常态。
“我们有个500人医生工作群,要第一时间响应群里反馈的各种问题”
卓健科技交付中心副总经理陈韩忠介绍说,对于特别紧急并能直接影响到流程的问题,第一时间与甲方展开对话与沟通,能最快速度解决痛点难题,疏通就诊流程堵点,从而高效率、高质量地对整个平台运行流程进行优化。
随着新冠阳性患者线上问诊量成倍数激增,新的挑战也随之而来——为保障系统平稳运行,服务器急需扩容,系统急需不断优化。为此,连一医项目组紧急组织技术团队协同调休,为保障项目顺利进行,保证平台平稳运行,团队成员每天与医院保持同频,从早上9点到凌晨24时,实时待命,值班备勤,最晚一天奋战到凌晨3点。
自12月11日至今,据后台数据显示,连一医互联网医院充分发挥互联网医疗服务便捷、高效的积极作用,目前已为20600多位新冠患者提供便捷的线上医疗服务。其中,发热儿童超3200人次;日均服务患者超2000人次;线上开具处方近10000单,医院药房药品自取订单近3000单, 快递配送到家药品订单超5100多单!极大地缓解了线下医疗压力的同时,为新冠患者提供高效便捷的互联网健康服务!
平凡的岗位也有不平凡的价值,平凡的人也能够成为英雄。
面对汹涌疫情,没有人可以置身事外,没有人可以独善其身。面对特殊时期医院纷沓而来的需求,卓健团队选择逆流而上,坚守在自己的阵地上,与医院保持统一战线共进退。
作为连一医互联网医院项目经理的岳军军,尽管家中女儿发着高烧,她仍然“早8晚23”地在外部工作群解答各种软件使用问题,将院方提出的紧急需求收集并第一时间反馈给公司,尽全力保障项目正常运行。
连一医项目背后的研发团队:俞波、黄怡章、密中华、冯龙生、郑伟彬、诸淑萍等技术人员,每一位都加班加点地配合项目线高效处理紧急需求和异常问题,任劳任怨地默默付出。
危急时刻总有平凡英雄闪光。后端开发黄怡章,在自己新冠患病发烧时期,轻症不下火线,带病坚守岗位,全力保障连一医保移动支付功能开发工作,用实际行动展现着卓健人的“硬核”担当,也深深影响着周围的同事。
这就是卓健人!在这场没有硝烟的战“疫”里,每一位卓健人的一分热,一分光,都将汇聚成同舟共济的强大力量,同心合力为合作医疗单位筑牢互联网+新冠疫情防治的后勤屏障!