长久以来,“三长一短”的看病问题困扰着患者和医院。随着互联网的不断渗透,患者的看病流程被逐渐重构,挂号、诊疗、支付、取药等,正在互联网的助推下重新整合。与此同时,一直被视为瓶颈的医保移动支付,也在近年呈现出新的发展态势。
8月4日,由腾讯联合卓健科技提供技术支持的“嘉兴市第二医院”微信医保支付正式上线了。
何为真正的“脱卡”支付?
据最新数据显示,截至2016年末,全国参加城镇基本医疗保险人数74839万人,占全国人口总数的一半,这意味着很多患者都有医保支付的需求。实现移动医保支付成为今后发展智慧医疗必过的门槛。
目前各地区很多医院都已推出门诊预约、微信支付/支付宝/平安壹钱包等缴费服务,但真正实现微信医保支付的,除了深圳各试点医院外,但到目前为止,还没有多少家医院能真正意义上实现医院与医保直连,实现微信医保移动支付。
医保移动支付一直是患者就医效率中的热点问题,在此之前,各医院所推行的医保移动支付有很多“折中方案”,有些是医保用户在初次移动支付前,需本人持医保卡、身份证及手机至医院指定窗口进行实名信息认证,有些是在移动支付全额付款后通过特定医保接口计算并退回医保款项……种种方案,都是在医保移动支付道路上的尝试,真正意义上的“脱卡”支付,嘉兴市第二医院迈出了关键性的一步。
那么,何为真正意义上的“脱卡”操作?即患者在嘉兴市第二医院就医,只需通过微信绑定市民卡,在医院门诊看病即可微信缴费,且微信支付直接医保报销。
让微信“跑腿” 把排队搬到线上
挂号、候诊、收费排队等候时间长,而看病时间短。微信医保支付恰恰把排队等候的环节都搬到了线上,从预约挂号开始,到缴费取药,患者就诊全流程信息都可以通过微信一手掌握。
比如在嘉兴市第二医院就诊,患者只需通过微信公众号“嘉兴市第二医院”、官方微信号或微信“城市服务”绑定市民卡即可使用。并且通过微信医保支付交付挂号费后,用户的微信将收到预约时间,只需要按照约定时间到指定诊室报到即可,免去了挂号与候诊双重排队。
不久之后,诊间支付功能必然开启,医生诊间结束后,药费账单也同步推送到了患者的微信上,支付时只需验证通过,医疗费用将自动完成社保和自费的混合支付,患者即可直接取药,再省去一次排队缴付药费的烦恼。
挂号免排队,缴费刷医保,检验结果发微信……至此,在微信医保支付的帮助下,患者完整的就诊体验只需要在医院中完成就诊、检查、诊断、取药四个环节,其他与断症、治疗无关的“跑腿事”都交给了微信来完成,从而节省了大量的排队等候时间。
耗时一个月 打造轻量化方案
事实上,解决“看病慢、看病烦”等问题,是国家在“互联网+人社”2020行动计划明确提出的攻坚点。利用“互联网+”提升医疗服务效率,实现更聪明的医保支付方式,无疑是解决“排队”问题的有效方法。
在微信医保支付中,医院只需要在原有公众号的基础上打开API接口,无需重复开发,即可打通医院的医保移动支付。
为了确保网络安全部署、数据安全保障、传输安全控制,卓健科技团队在研发的过程中联合8部门,在技术和业务上耗费一个月的时间去对接和协调,打造了一个轻量化的方案,在大大减轻医院实现移动医保支付负担的同时,也给患者的就医带来了更多便捷。
此外,安全问题一直是医疗信息领域的重中之重,也是许多医院在将业务进行互联网能力化的过程中考虑较多的问题。
此次微信医保支付方案,在实名认证上实现了“姓名+市民卡+微信唯一”的三种信息绑定,不但打破了社保卡只能在线下刷卡结算的单一模式,而且依托微信支付长期建立起来的安全优势和腾讯坚实的信息安全能力,能够实时保障用户在使用微信医保支付时的财产安全,杜绝个人医疗信息泄露、社保卡盗刷等情况的发生。
微信医保支付首次在浙江省落地
目前嘉兴市第二医院的微信移动医保支付,已实现了“预约挂号→在线支付→读取检验检查报告”等一站式服务。
实际上,微信医保支付功能探索已在全国各地铺开,国内有相当数量的地区和医院在这块领域寻求突破。作为浙江省第一家可以一键微信医保支付挂号费用的医院,嘉兴市第二医院微信医保支付功能的上线极具意义。
来源:动脉网