昨天，浙大附属第一医院率先在全国推出了首款手机医疗模式“掌上浙一”，用手机就可以在家里挂上当天浙医一院的普通门诊以及专科门诊的号子，而且在挂号前，手机还可以帮你分析到底挂哪个科室更科学。

除了浙医一院推出的掌上医院服务，各家医院也在用自己的形式，用信息化手段让患者看病更便捷。

手机帮患者智能分诊

肚子疼了，要找哪个科室看？许多人觉得需要看内科，但是引起肚子痛的原因会有十多种，可能需要转好几个科室才能找到最终的原因。

正是看到了这样的困境，掌上浙一推出一个智能分诊的功能。昨天，记者现场体验了一下，目前掌上浙一安卓版已经能够通过医院官网下载，苹果版本预计9月中旬推出。下载客户端，进入智能分诊页面，就可以输入自己的症状。

以肚子痛为例，输入这个症状后，系统会跳出子条目，列出上腹痛、下腹痛等多个部位的疼痛，让你选择；接下来又会跳出一个最近行为习惯中可能引起肚子痛的选项，比如是否大量饮酒；经过多个条目的选择后，最终手机会列出可能引起你目前肚子痛的疾病，然后列出对应的科室。

这个分诊系统，可以帮助患者减少盲目挂号的时间，减少重复排队的概率。

一旦通过智能分诊确定挂号的科室后，可以通过手机实时挂号，并直接通过手机支付(目前仅限中国工商银行的卡，接下来各家银行卡都将可以用)，获取一条挂号成功的短消息，患者只需要按照短消息上的时间地点去找医生，就可以凭手机短信到医院看病了，无须再像预约挂号一样换取纸质挂号单。

化验报告也能通过手机看

“我们同时还推出了掌上浙一的医生版，复诊的患者，医生可以通过手机开检查单，患者通过手机付款后，可凭借短信去检查化验。检查化验报告也可以通过手机看到，同时还提供了报告单的参考值范围，帮助患者初步判定病情是否严重。”浙医一院肝胆外科主治医师尉建锋介绍，目前考虑到一些技术问题，暂时还没有把专家号放到手机平台上，未来将增加更多功能，比如增加专家号、和省市医保绑定支付等，提供更长时段的预约挂号等。

据了解，该系统是浙医一院多位临床专家经过2年多的努力，收集了大量的医学健康相关数据，经过反复数据建模完成的。目前智能手机的用户只要下载掌上浙一的客户端，就可以体验到智能分诊、实时挂号、手机查询检查报告、医院地理位置导航、医院各个楼层科室分布导航、专家医生介绍及出诊信息、定期更新的健康资讯以及包括疾病库、药物库在内的随身健康百科全书。

“信息化可以让医疗更智慧，我们医院从1987年开始迈开了信息化之路，到目前为止正在逐步往全人全健康服务努力，让患者能够享受到更便捷的医疗服务。”浙医一院工程院院士李兰娟说。

多家医院推出普通号实名挂号制

“医院将用一年的时间，推行唯一号工程，即从9月1日开始所有来看普通门诊的患者，最好能够带上身份证，实名挂号，今后来我们医院看病只需要带身份证就可以，这个身份证将成为来我院看病的唯一识别号。”浙医二院门诊办主任徐翔说。

据了解，目前邵逸夫医院、浙医一院、省中医院、省新华医院、省肿瘤医院、杭州市第一人民医院、杭州市中医院、杭州市红十字会医院都要求患者看普通门诊，也要出示身份证。

“许多患者可能不理解，为什么看普通门诊也要出示身份证，其实这是出于方便大家的考虑。”徐主任介绍，浙医二院从1994年开始使用计算机，截至目前已经有600万条病人信息，但是因为没有统一的识别号，使得400万条信息成为无效信息，而这200万条信息中仅87万余名患者拥有唯一识别的病案号，现在让大家用身份证来挂普通号，就是要盘活这些无效信息，让大家能够找到自己的既往病史。

“看普通门诊也要使用身份证，这样的理念大家有一个接受过程，我们会逐步推进。”徐主任回忆，去年5月1日开始推出看专家门诊必须使用身份证的规定后，有30%的患者忘记带身份证，但是现在98%的患者都会带身份证了。

为了减少大家往返的不便，浙医二院会给大家一个适应过程，如果来就诊的时候，忘记携带身份证，可以在志愿者服务台填写一张身份证信息的单子，如果记不起身份证号码，请留下有效的联系方法，看完病后，医院会电话确认身份证号码。

“现在全国的社保系统也在推行身份证为唯一识别代码的工程，如果大家形成了看病带身份证的理念，以后和社保系统联网将更快捷，最终受益的还是普通大众。”徐主任说。